共198篇文章 | 按Day顺序排列（从Day 1到Day 56+）| 所有链接已更新
? 扬帆起航 - 60天培训计划导航
200+篇文章 | 8周完整路线图 | 从执行者到战略家的跃迁之旅
? 快速导航目录
? Week 1-2: 战略商业思维
Day 1-14 | P&L模型、战略分析、财务建模
? Week 3-4: 数据分析优化
Day 15-28 | Python分析、机器学习、预测性维护
? Week 5-6: 高管沟通变革
Day 29-42 | 结构化沟通、组织变革、文化塑造
? Week 7-8: 创新转型生态
Day 43-56 | AI创新、数字化转型、生态战略
? Week 1-2（Day 1-14）- 战略商业思维与财务基础
Day 1 上午 - 售后P&L与商业价值认知
Day 1 下午 - 客户资产价值化
Day 2 上午 - 客户运营策略
Day 2 下午 - 数据驱动决策
Day 3 - 订阅制商业模式
Day 4 - 创新商业模式
Day 5 上午 - 波特五力模型
Day 5 下午 - 战略地图
Day 6 上午 - 平衡计分卡
Day 6 下午 - 战略执行力
Day 7 - 战略复盘与高管沟通
Day 8 - 投资决策财务指标
Day 9 - 综合财务建模
Day 10 - 精益成本管理
Day 11 - 降本实战
Day 12 - 预算管理
Day 13 - 预算编制实战
Day 14 - 案例分析
? Week 3-4（Day 15-28）- 数据分析与运营优化
Day 15 - 数据分析进阶
Day 16 - Python数据分析
Day 17 - 机器学习入门
Day 18 - 时间序列预测
Day 19 - 北极星指标
Day 20 - 指标体系设计
Day 21 - 数据文化建设
- 如何在团队中推行数据文化 | 从直觉驱动到数据驱动的组织变革
- 数据素养培训体系设计 | 让每个人都能用数据做决策
- 数据治理与数据安全 | 让数据可信、可用、可控
- 让一线服务顾问用数据做决策 | 数据驱动文化的最后一公里
Day 22-23 - 预测性维护
- 预测性维护革命 | 从被动维修到主动预防的认知跃迁
- IoT+AI技术架构 | 预测性维护系统的技术解密
- 预测性维护实施路线图 | 从0到1的18个月落地计划
- 预测性维护方案设计实战 | 手把手教你写立项方案
Day 24 - 排队论与资源优化
Day 25 - 备件与排班优化
Day 26 - 客户运营深化
Day 27 - 客户价值最大化
Day 28 - 综合实战项目
- 实战项目启动 | 当区域业务连续3个月亏损，总监该如何破局？
- 数据采集与诊断框架 | 如何从混沌中找到真相
- 深挖根本原因 | 5 Why分析法与因果推断实战
- 解决方案与高管汇报 | 从655万亏损到413万盈利的逆转
? Week 5-6（Day 29-42）- 高管沟通与组织变革
Day 29-30 - 结构化沟通
- 金字塔原理与MECE | 让复杂问题一目了然的结构化思维
- 金字塔原理实战演练 | 从混乱到清晰的蜕变
- SCQA框架 | 让你的汇报像讲故事一样抓人
- 麦肯锡30秒电梯法则 | 把复杂问题压缩为一句话
- 3-15-30秒表达法 | 应对不同时长的沟通场景
- 结构化沟通综合练习
Day 31 - 理解高管决策
Day 32 - 高管汇报实战
Day 33 - 跨部门协作
Day 34 - 综合实战
Day 35 - 危机公关
- 危机公关的黄金24小时法则 | 一场大火，是灭掉还是烧成灰烬？
- 黄金24小时行动清单与实战模板
- 媒体应对与采访技巧 | 当话筒怼到你面前的那一刻
- 社交媒体舆情监控与快速响应 | 在舆论失控前抢得先机
- 危机公关模拟演练与复盘 | 从理论到实战的最后一跃
Day 36 - 组织变革管理
Day 37 - 变革案例研究
Day 38-39 - 文化塑造
Day 40-41 - 人才梯队建设
- 人才梯队建设的战略意义 | 为什么8000块的工人找不到？
- 9宫格人才盘点 | 用一张图看清你的人才家底
- 高潜人才识别与培养 | 如何找到你的未来接班人？
- 继任者计划实施 | 为每个关键岗位准备2个接班人
- 关键岗位知识传承 | 如何让核心经验不随人走
Day 42 - 综合演练
- 组织变革模拟 | 当200人的售后体系面临数字化转型
- 200人组织重组方案设计 | 最小化震荡的架构调整艺术
- 系统上线实施路线图 | 如何避免"大爆炸式切换"的灾难
- 绩效体系重构 | 如何让200人接受"游戏规则"的改变
- 高管汇报与答辩 | 如何在董事会上推销你的变革方案
? Week 7-8（Day 43-56）- 创新转型与生态构建
Day 43 - AI驱动创新
Day 44 - 计算机视觉应用
Day 45-46 - 数字化转型
- 售后数字化成熟度模型 | 你的企业在哪个段位？
- 售后数字化成熟度模型 | 你的企业在哪个段位？（重复）
- 数字化转型3年规划制定实战 | 从战略到落地的完整路线图
- 数字化转型第一年执行计划 | Q1-Q4详细作战地图
- 数字化转型的组织变革管理 | 如何让团队从抵触到拥抱
Day 47-48 - 客户体验创新
- 用户体验地图（UX Mapping）| 看见客户旅程中的每一个情绪波动
- 峰终定律（Peak-End Rule）| 客户只记住两个时刻
- 全渠道体验（Omnichannel Experience）| 让客户在任何触点都感受一致
- 全渠道体验（Omnichannel Experience）| 让客户在任何触点都感受一致（重复）
- 30分钟快修革命 | 用麦当劳模式重构售后服务
- 订阅制维保服务 | 将售后从交易变成持续关系
Day 49 - 创新方案路演
- 创新方案路演的战略意义 | 从想法到影响力的关键一跃
- 路演的结构设计与故事化表达 | 让15分钟成为决策者的必听时刻
- 高管答辩与压力测试 | 把质疑变成展示能力的机会
- 创新方案路演完整工具包 | 从准备到成功的全流程清单
Day 50-51 - 产业链分析
- 新能源汽车售后产业链全景图 | 看懂这张图，你就懂了钱在哪里
- 新能源汽车售后产业链全景图 | 看懂这张图，你就懂了钱在哪里（重复）
- 产业链竞争格局深度解析 | 五大势力的生死博弈
- 价值链各环节的赚钱逻辑 | 钱到底流向了谁
- 产业链整合机会识别 | 如何找到你的突破口
Day 52-53 - 平台战略与生态
Day 54-55 - 战略合作与谈判
- 如何识别优质合作伙伴 | 选错伙伴，满盘皆输
- 优质合作伙伴识别实战清单 | 避开90%的合作陷阱
- 合作协议条款设计 | 用白纸黑字锁住承诺
- 协议核心条款实战 | 退出机制与风险防控
- 商务谈判策略与技巧 | 从博弈到共赢
- 谈判实战技巧 | 心理博弈与话术
Day 56 - 综合项目：生态战略
- 售后生态战略的本质 | 从部门到生态的认知革命
- 售后服务生态全景图设计 | 画出你的万亿版图
- 生态战略分阶段实施路线图 | 18个月从0到1的落地计划
- 关键合作伙伴选择与管理 | 选错伙伴满盘皆输
- 生态战略5年财务模型与ROI测算 | 向CFO证明这笔账划算
- 生态战略的组织架构与团队建设 | 搭班子比搭平台更重要
? Week 1-2 交付成果
交付成果1 - P&L模型
交付成果2 - 3年战略规划
交付成果3 - 数字化财务模型
交付成果4 - 成本削减方案
交付成果5 - 年度预算
? Week 3-4 交付成果
交付成果1 - Python数据分析
交付成果2 - 客户流失预测
交付成果3 - BI仪表盘
交付成果4 - 预测性维护
交付成果5 - 智能排班系统
交付成果6 - 数据驱动决策项目
? Week 5-6 交付成果
交付成果1 - 高管汇报PPT
交付成果2 - 跨部门协作机制
交付成果3 - 危机公关方案
交付成果4 - 组织变革方案
交付成果5 - 文化变革设计
交付成果6 - 人才梯队规划
? Week 7-8 交付成果
交付成果1 - AI创新方案
交付成果2 - 数字化转型规划
交付成果3 - 客户体验创新
交付成果4 - 产业链整合
交付成果5 - 生态合作伙伴
交付成果6 - 3年战略路线图
? 培训支持体系
知识点1 - 必读书籍
知识点2 - 在线课程
知识点3 - 行业报告
知识点4 - 工具清单
知识点5 - 导师与社群
? 培训成果评估体系
评估总览
维度1 - 战略商业思维（25分）
维度2 - 数据驱动决策（25分）
维度3 - 组织领导力（25分）
维度4 - 创新与生态（25分）
能力跃迁标准
? 培训成功关键要素
失败模式系列
成功特质系列
- 成功特质之「高度自律」| 每天4-6小时投入的实现路径
- 成功特质之「刻意练习」| 从知道到做到的关键跨越
- 成功特质之「反思复盘」| 让每一次经验都变成能力
- 成功特质之「开放心态」| 接纳反馈，拥抱变化
- 成功特质之「行动导向」| 从想到做的最短距离
? 快速索引
按模块分类
战略与财务模块
- Day 1-2: P&L、LTV、客户资产、分层运营、数据决策
- Day 3-4: 订阅制、金融化、数据变现、商业模式画布
- Day 5-7: 波特五力、战略地图、BSC、战略复盘、高管汇报
- Day 8-9: NPV、IRR、敏感性分析、投资决策、财务建模
成本与运营模块
- Day 10-11: VSM、六西格玛、ABC、降本30%
- Day 12-14: 零基预算、滚动预算、资源配置、案例分析
数据分析模块
- Day 15: 因果推断、A/B测试、队列分析
- Day 16: Python基础、FTFR分析
- Day 17-18: 机器学习、时间序列预测
- Day 19-20: 北极星指标、指标体系、健康度指数
- Day 21: 数据文化、数据素养、数据治理
运营优化模块
- Day 22-23: 预测性维护、IoT+AI
- Day 24-25: 排队论、智能排班、备件优化
- Day 26-27: RFM模型、客户分层、客户旅程、自动化营销、LTV最大化
- Day 28: 综合实战（亏损破局）
高管沟通模块
- Day 29-30: 金字塔原理、MECE、SCQA、电梯法则
- Day 31-32: 理解高管、争取预算、建立影响力、高管汇报实战
- Day 33-34: 跨部门协作、利益相关方、非职权影响力
组织变革模块
- Day 35: 危机公关、黄金24小时、媒体应对、舆情监控
- Day 36-37: 科特8步法、ADKAR模型、特斯拉案例、蔚来案例
- Day 38-39: 文化诊断、OCAI测评、价值观、文化变革
- Day 40-42: 人才梯队、9宫格盘点、继任者计划、组织变革模拟
创新转型模块
- Day 43-44: LLM、智能客服、计算机视觉、AI创新
- Day 45-46: 数字化成熟度、转型规划、组织变革
- Day 47-48: UX Mapping、峰终定律、全渠道体验、30分钟快修、订阅制
- Day 49: 创新方案路演、故事化表达、高管答辩
生态战略模块
- Day 50-51: 产业链全景图、竞争格局、价值链、整合机会
- Day 52-53: 双边市场、网络效应、飞轮效应、平台战略
- Day 54-55: 合作伙伴识别、协议设计、商务谈判
- Day 56: 生态战略全景图、实施路线、财务模型、组织架构
? 学习建议
学习路径
- 第1-2周：建立战略思维和财务基础，理解售后业务的商业本质
- 第3-4周：掌握数据分析和运营优化，学会用数据驱动决策
- 第5-6周：提升高管沟通和组织变革能力，建立影响力
- 第7-8周：掌握创新转型和生态战略，完成总监级能力跃迁
关键里程碑
- ✅ Week 1-2结束：完成5个交付成果，建立财务和战略思维
- ✅ Week 3-4结束：完成6个交付成果，掌握数据分析能力
- ✅ Week 5-6结束：完成6个交付成果，提升组织领导力
- ✅ Week 7-8结束：完成6个交付成果，实现总监级跃迁
每日学习时间分配
- ? 理论学习：2-3小时
- ? 实战练习：2-3小时
- ? 社群交流：30分钟
- ? 复盘总结：30分钟
? 相关资源
- 官网: https://hao.ren8.com
- 标签页: https://hao.ren8.com/tag/扬帆起航
- 文章总数: 198篇
- 涵盖天数: Day 1 至 Day 56+
- 更新日期: 2025年11月