
第49天(上):岗位胜任力模型——找到对的人,比培养错的人更重要
那个让老张后悔三年的招聘决定 2021年春天,华东某豪华车经销商集团区域经理老张面临一个艰难的选择。 场景还原: 公司急需一位门店总经理。HR部门推荐了两位候选人: 候选人A - 李明: 履历光鲜:8年4S店经验,曾在竞品牌做过3年店长 业...

那个让老张后悔三年的招聘决定 2021年春天,华东某豪华车经销商集团区域经理老张面临一个艰难的选择。 场景还原: 公司急需一位门店总经理。HR部门推荐了两位候选人: 候选人A - 李明: 履历光鲜:8年4S店经验,曾在竞品牌做过3年店长 业...

那个让HR总监彻夜难眠的面试失误 2022年秋天,某奔驰经销商集团的HR总监王莉遇到了职业生涯最大的挫败。 事件回顾: 公司花费3个月,面试了28位候选人,最终选中了一位履历完美的区域经理候选人张总: 名校MBA毕业 10年豪华车行业经验 ...

那张改变命运的九宫格 2023年初春,华南某理想汽车区域经理陈锋收到总部的一份通知:3个月内完成区域人才盘点,并提交人才发展规划。 陈锋当时的第一反应是:这不就是走形式吗? 但当他真正开始盘点时,发现了一个惊人的事实: 盘点前的认知: 我的...

那场让CEO彻夜难眠的突发危机 2023年5月的一个周一早晨,某豪华车经销商集团CEO王总接到一个晴天霹雳的电话:集团售后总监李总突发脑溢血,紧急送医,至少需要6个月康复期。 危机立即爆发: 当天下午, CEO紧急召开高管会:谁能接替李总?...

那场差点让区域瘫痪的人才危机 2023年春节后的第一周,华东某宝马经销商区域经理张总遭遇了职业生涯最大的危机。 危机来得猝不及防: 周一上午: 核心店长李明突然提出离职,去了竞争对手(涨薪50%) 周二下午: 首席技师王强也递交辞呈,被新能...

那个让竞争对手"挖墙脚"失败的故事 2022年底,华南某蔚来汽车区域经理刘总面临竞争对手的疯狂挖角。 危机突如其来: 某理想汽车区域经理通过猎头,用1.5倍薪资疯狂挖刘总的首席技师老王: 基础年薪从30万涨到45万 额外...

很多区域经理把培训当成「必须完成的任务」,甚至是「浪费时间的成本」。但真正优秀的管理者明白:培训体系是区域最重要的战略投资,是将平凡团队打造成冠军之师的核心引擎。 一个残酷的现实是:**在豪华车售后服务行业,80%的门店都没有系统化的培训体...

很多区域经理花了大量时间设计培训体系,做出漂亮的PPT和方案,但最终却「雷声大雨点小」——方案躺在文件夹里,执行起来困难重重。培训体系建设的难点不在设计,而在落地。 一个扎心的事实是:**行业内90%的培训体系都死在了落地环节。**要么是店...

2021年3月,我接到一个紧急电话。宁波店技师组长刘强要辞职,去竞争对手那里。 我很意外。刘强是我们培养了5年的技术骨干,客户满意度常年95分以上,团队管理也井井有条。我专程飞过去挽留。 他说的一段话让我陷入沉思: 「老大,不是你们对我不好...

设计再完美的职业通道,如果不能落地执行,就只是墙上的一张图。 我见过太多公司: 花3个月设计了双通道体系,PPT做得漂亮 开大会宣讲,员工听得热血沸腾 但3个月后,一切照旧,没有任何改变 员工讽刺:「又是画大饼,看看就行了」 **职业通道落...